Nos dias 1 e 2 de Março a Bureau Veritas procedeu nos hospitais da HPP Algarve à 2.ª Auditoria Externa de Acompanhamento ao Sistema de Gestão da Qualidade. Por se tratar de uma organização certificada desde 1999, não se tratou de uma auditoria convencional já que, como referiu o auditor, “o sistema de gestão da qualidade da HPP Algarve é bastante consistente e encontra-se num estado avançado na curva da experiência da organização, integrando diversas metodologias de controlo de gestão global.”


Durante a auditoria ficou bem patente o envolvimento de todos os colaboradores no sistema de gestão da qualidade implementado e, como salientou o responsável da Bureau Veritas, a “HPP Algarve tem demonstrado que os seus processos melhoram continuamente, que existe uma cultura de inovação e de procura permanente da satisfação dos clientes e que esta filosofia de melhoria compromete toda a organização, desde a gestão da HPP Algarve até cada um dos seus colaboradores.”