A HPP Saúde é um Grupo privado de cuidados de saúde, que tem por objectivo prestar um serviço centrado nas necessidades do cliente. A actividade de todas as Unidades Hospitalares do Grupo HPP é desenvolvida mediante a adopção de modelos de organização eficientes e flexíveis, e a implementação de programas de melhoria contínua suportados em sistemas de gestão da qualidade internacionalmente certificados.

A Política da Qualidade da HPP Saúde consiste em garantir a satisfação das necessidades dos clientes das suas Unidades Hospitalares, respeitando procedimentos eticamente correctos, para obter o melhor resultado em termos de saúde, com adequados níveis de preços, de serviço e de segurança.

A Administração da HPP assume o compromisso de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade dos serviços prestados nas suas Unidades Hospitalares, com equipas qualificadas, motivadas e centradas no cliente.

O Grupo HPP Saúde desenvolveu na sua organização uma equipa que actua no âmbito da eficiência operacional e na certificação da qualidade. Analisa o desenvolvimento da racionalização dos processos de suporte ao negócio, promove a definição de normas e procedimentos de aplicação transversal ao Grupo e apoia a implementação de sistemas de gestão da qualidade nas Unidades Hospitalares, contribuindo para a melhoria da eficiência e qualidade do desempenho da HPP Saúde.
 

A evolução do sistema da qualidade passará no futuro pela integração das preocupações ambientais e de responsabilidade social, entre outras, para com mais naturalidade alcançarmos o Sistema de Acreditação.