Um dos princípios que orientam a actividade da HPP Saúde é a prestação de cuidados de saúde segundo elevados padrões de qualidade e excelência, internacionalmente aceites.

Um Sistema de Gestão da Qualidade é uma ferramenta de gestão, que através da formalização e aplicação de normas e procedimentos, permite melhorar a eficiência da empresa, promover acções de melhoria contínua da qualidade e garantir a eficácia no alcance dos resultados a que se propõe, com o compromisso e envolvimento de todos os seus profissionais

O Sistema de Gestão da Qualidade é aplicado em todas as actividades e serviços clínicos e não clínicos, desde a marcação/admissão do doente até à finalização da prestação do serviço de saúde ao doente, englobando todos os processos de melhoria e suporte necessários à prestação desse serviço.

A evolução do sistema da qualidade passará no futuro pela integração das preocupações ambientais e de responsabilidade social, entre outras, para com mais naturalidade alcançarmos o Sistema de Acreditação.

Certificação da Qualidade
 

	Certificação da Qualidade	Referencial ISO 9001:2000
Hospital Clérigos	x	x	Desde Maio 2003
Hospital Boavista	x	x	Desde Maio 2003
Hospital Sangalhos	x	x	Desde Abril 2005
Hospital Sta M. Faro	x	x	Desde Janeiro 2005
Hospital S. Gonçalo Lagos	x	x	Desde Janeiro 2005